TERMENI SI CONDITII de utilizare e-Factura Downloader

TERMENI

www.eFacturaDownloader.ro, "myL2", "noi", "siteul", "vanzatorul" reprezinta firma myL2 Connect SRL, companie comerciala inregistrata la Registrul Comertului din Romania, Judetul Constanta, cu numarul de inregistrare J13/3860/2018, Cod Fiscal RO40356326, adresa sediu social Constanta, str. Unirii 19A si serviciile oferite prin intermediul siteului e-Factura Downloader.
"Utilizatorul" este orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau orice persoana juridica ce acceseaza siteul myL2.ro indiferent de scop.
Termenul "client" sau "cumparator" desemneaza orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau orice persoana juridica ce a achizitionat si achitat servicii prin intermediul siteului.

ACCEPTARE

Utilizarea acestui site, incluzand vizitarea paginilor cuprinse de catre acesta precum si achizitionarea serviciilor oferite prin intermediul sau, implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos.
Ne rezervam dreptul de a modifica aceste prevederi fara nicio notificare prealabila.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia.
Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea si parametrii Serviciilor din Comanda.
La modificarea parametrilor serviciilor din Comanda, Vanzatorul va anunta Cumparatorul la adresa de E-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna proportional suma achitata.
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.

CONTINUT

Specificatiile tehnice, preturile si imaginile serviciilor comercializate pot fi modificate fara nicio notificare prealabila. De asemenea, nu garantam ca accesul si utilizarea acestui site este fara intreruperi sau erori si ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server, care nu tin de noi sau de partenerii nostri.
Imaginile serviciilor comercializate au caracter informativ.
Toate promotiile prezentate prin intermediul acestui site sunt valabile in limita capacitatii disponibile.

PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Prelucrarea datelor personale ale clientilor se face conform legilor in vigoare si este stipulata in categoria DREPTURILE UTILIZATORILOR, care face parte integranta din prezentul document.

CONDITII DE VANZARE

Pretul serviciilor afisate in cadrul site-ului include TVA.
Ofertele sunt valabile in limita capacitatii disponibile si pot fi retrase sau modificate fara nicio notificare prealabila.
Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin selectarea serviciilor dorite, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile oferite.
Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

POLITICA DE ANULARE / RETURNARE

In cazul in care Cumparatorul s-a razgandit in privinta Serviciului achizitionat, poate cere anularea contractului, in primele 14 de zile de la data achizitionarii serviciilor.
Termenul de rezolvare a cererilor de anulare/returnare este de maxim 48 de ore de confirmarea primirii cererii. Cererile se vor face prin E-mail la adresa office@myL2.ro.

CONDITII DE LIVRARE / ACTIVARE A SERVICIILOR

Activarea serviciilor comandate se face fie automat, prin integrarea cu procesatorii de plata, fie manual, pentru cazul platilor prin OP sau cazuri in care integrarea nu functioneaza in parametri normali.
Termenul maxim de activare este de 24/48 ore la data achitarii comenzii.

DREPTURILE UTILIZATORILOR

- Dreptul dumneavoastra de a fi informat in legatura cu datele dumneavoastra
  Va putem pune la dispozitie informatii in legatura cu datele pe care le pastram in legatura cu dumneavoastra, la cerere.
- Dreptul dumneavoastra de a corecta si completa datele dumneavoastra
- Dreptul dumneavoastra de sterge datele dumneavoastra
  Vom sterge informatiile pe care le pastram in legatura cu dumneavoastra, la cerere.
- Dreptul dumneavoastra de a va retrage consimtamantul
- Dreptul dumneavoastra la portabilitatea datelor
- Dreptul dumneavoastra de a va adresa unei autoritati de reglementare
  Puteti face o contestatie privind protectia datelor la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.
  Contact: office@myL2.ro

RECLAMATII SI SESIZARI

In cazul in care nu sunteti multumiti de calitatea serviciilor prestate, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau Mesageria WhatsApp.
Daca solicitarea d-voastra nu a fost rezolvata in timp util sau considerati ca v-au fost incalcate drepturile ca si consumator, va puteti adresa Autoritatii Teritoriale pentru Protectia Consumatorului, la datele de contact disponibile pe site-ul ANPC sau folosind formularul de sesizari.